如何向客户发送 RAW 文件而不让交付变混乱
已发布 2026年6月17日 | 1 分钟阅读数
一个实用流程,用于整理 RAW 文件、说明客户预期,并交付原始质量文件。
向客户发送 RAW 文件最清晰的方法,是按项目整理文件,将 RAW 与最终修图文件分开,添加简短客户说明,上传到 Gampi Simple Transfer,并分享一个可控的下载链接。
创建更清晰的客户交付
使用 Gampi 发送照片、视频、文件夹、压缩包和相册的专业客户链接。
何时适合这个流程
- 只有在合同、客户工作流或交给修图流程需要时,才发送 RAW 文件。
- 如果客户主要需要网页、印刷或社交媒体使用的成片,请发送最终修图文件。
- 不要把 RAW 文件和最终导出文件混在一个没有标签的文件夹里。
- 对于私密、商业或已付款工作,使用过期时间和密码设置。
Comparación
交付方式 | 最佳用途 | 客户风险 |
|---|---|---|
零散 RAW 文件 | 明确要求相机原始文件的技术型客户 | 没有说明时容易让客户困惑 |
ZIP 压缩包 | 完整项目和文件夹 | 弱网络下大文件下载可能失败 |
Gampi Simple Transfer | 带预览和原始文件的清晰客户交付 | 需要清晰命名和说明 |
先分开 RAW 文件、精修成片和客户说明,再发送一个可控的下载链接。推荐流程
- 创建一个主文件夹,包含客户名称、拍摄日期和项目名称。
- 将 RAW、最终修图、视频和文档分到清晰命名的子文件夹。
- 只有在单个压缩包能简化客户下载时才压缩。
- 将文件夹或压缩包上传到 Gampi Simple Transfer。
- 添加一条简短客户说明,解释内容和链接有效期。
文件夹结构示例
- KehuMing-2026-06-17-Shangye-Paishe/
- 01-Zuizhong-Xiutu/
- 02-RAW-Wenjian/
- 03-Shipin-Pianduan/
- 04-Xuke-he-Shiyong-Shuoming/
客户消息模板
您好,您的文件已准备好。此链接包含最终修图照片和您要求的 RAW 文件夹。请在过期日期前下载,并将密码与公开链接分开保存。
ZIP 压缩包与文件夹
- 当客户需要一个完整包时,使用 ZIP。
- 当客户需要先理解分类再下载时,使用文件夹。
- 避免多个无标签 ZIP,因为这会增加后续问题。
预览文件与原始文件
优化预览用于在浏览器中快速查看。原始下载才是最终交付物,应与轻量预览清楚分开。
访问、密码与过期时间
当文件私密、已付款、敏感或可能被转发时,请使用密码、过期时间和清晰客户说明。
需要避免的常见错误
- 发送 RAW 文件却不解释它们不是最终照片。
- 以破坏编辑或修图流程的方式重命名文件。
- 没有测试实际文件类型就承诺元数据行为。
- 让旧的私密交付链接开放过久。
相关流程请阅读 摄影师 Simple Transfer, 摄影师客户文件交付, 价格,再选择最终交付方式。
常见问题
向客户发送 RAW 文件的最佳方式是什么?
清晰打包 RAW 文件,说明用途,并发送一个可控下载页,而不是把文件分散在邮件或聊天中。
摄影师应该把 RAW 文件给客户吗?
只有在协议或制作流程需要时才应该。许多客户需要最终修图,而不是相机原始文件。
RAW 文件应该以 ZIP 发送吗?
如果客户需要一次下载,ZIP 很有帮助;但对于大型或混合交付,文件夹可能更清晰。
如何向客户发送全分辨率照片?
使用交付页,让预览保持轻量,同时保留原始文件供下载。
预览和原始下载有什么区别?
预览为浏览优化。原始下载是客户保存或用于生产的真实交付文件。
创建更清晰的客户交付
使用 Gampi 发送照片、视频、文件夹、压缩包和相册的专业客户链接。
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Use one clean delivery link for large video files instead of scattered folders, email threads, and repeated transfer attempts.
