Come inviare file RAW ai clienti senza creare confusione nella consegna

Quando usare questo flusso di lavoro

• Invia file RAW solo quando contratto, flusso di lavoro del cliente o passaggio al ritocco lo richiedono.
• Invia finali editati quando il cliente ha bisogno soprattutto di immagini pronte per web, stampa o social.
• Non mischiare RAW e file finali in una cartella senza etichetta.
• Usa scadenza e password per lavori privati, commerciali o pagati.

Confronto

Separa file RAW, finali modificati e note cliente prima di inviare un unico link di download controllato.

Workflow consigliato

1. Crea una cartella principale con nome cliente, data dello shooting e nome progetto.
2. Separa RAW, finali editati, video e documenti in sottocartelle chiare.
3. Comprimi solo quando un archivio unico rende più semplice il download.
4. Carica la cartella o l archivio su Gampi Simple Transfer.
5. Aggiungi un messaggio breve che spieghi contenuto e durata del link.

Esempio di struttura cartelle

• NomeCliente-2026-06-17-Servizio-Commerciale/
• 01-Finali-Editati/
• 02-File-RAW/
• 03-Clip-Video/
• 04-Licenza-e-Note-Uso/

Modello di messaggio cliente

Ciao, i tuoi file sono pronti. Questo link include le immagini finali editate e la cartella RAW richiesta. Scarica il pacchetto prima della data di scadenza e tieni la password separata dal link pubblico.

Archivi ZIP vs cartelle

• Usa uno ZIP quando il cliente vuole un pacchetto completo.
• Usa cartelle quando il cliente deve capire le categorie prima del download.
• Evita più ZIP senza etichetta perché aumentano le domande di supporto.

Anteprime vs file originali

Le anteprime ottimizzate servono per navigare velocemente nel browser. I download originali sono la consegna finale e devono restare separati dalle anteprime leggere.

Una pagina pulita offre anteprime e un percorso chiaro verso gli originali.

Accesso, password e scadenza

Quando invii file RAW, video o archivi completi, usa una password, una finestra di scadenza e un messaggio che spieghi dimensione dei file, perché sono inclusi gli originali e cosa scaricare per primo.

Errori comuni da evitare

• Inviare RAW senza spiegare perché non sono immagini finali.
• Rinominare file in modo da rompere il flusso di lavoro di editor o retoucher.
• Promettere conservazione dei metadati senza testare quel tipo di file.
• Lasciare aperto un vecchio link privato più del necessario.

Per flussi di lavoro collegati, leggi Simple Transfer per fotografi, consegna file cliente per fotografi, prezzi prima di scegliere la configurazione finale.