ما هي الدعم الذي يمكننا تقديمه،
لجعل تجربتك أكثر متعة؟
أسئلة متكررة:
اعثر على إجابات للمصورين والعملاء وضيوف حفل الزفاف ومستلمي الملفات باستخدام تسليم صور Gampi ومعارض العملاء ومشاركة رمز الاستجابة السريعة وتحميلات الضيوف وروابط التنزيل.
التسجيل
كيفية الاتصال بإدارة الموقع أو خدمة العملاء؟
لجميع الاستفسارات، يرجى كتابة أي سؤال لنا على البريد الإلكتروني support@gampi.co.
هل التسجيل إلزامي لتحميل الصور؟
لا يحتاج العملاء إلى التسجيل لتحميل صور الزفاف كضيوف عندما تكون تحميلات الضيوف مفعلة. يحتاج المصورون إلى حساب لتحميل ألبوماتهم ونشرها وإدارتها.
أسئلة حول التصوير الفوتوغرافي
كيف أجد صوري؟
للعثور على صورتك، أدخل اسم المصور أو معرف الصورة في الصفحة الرئيسية وانقر فوق بحث.
أو
حدد البلد والمدينة وتاريخ الصورة. في صفحة البحث، ابحث عن المصور، ثم ابحث عن صورتك.
هل تواجه مشكلة في تنزيل الصور؟
إذا كنت قد دفعت ثمن صورة ولم تتمكن من تنزيلها، فيرجى وصف المشكلة على support@gampi.co، وسنساعدك على الفور.
كيف يمكنني تنزيل صورة بدون علامات مائية؟
لتنزيل صورة بدون علامة مائية، ادفع المبلغ الذي حدده المصور أو حدد السعر الخاص بك. بعد الدفع، انتقل إلى حسابك الشخصي لتنزيل الصورة بدون علامة مائية.
لا يمكن العثور على صورتك؟
الأسباب:
1) لقد مر 21 يومًا منذ نشر الصورة (تم حذفها تلقائيًا).
2) لم يقم المصور بتحميل الصور من التاريخ الذي حددته.
إذا تم تحميل الصور ولكنك لم تتمكن من العثور على صورك، فاتصل بالمصور عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف الخاص به.
كيف يمكنني حذف صورتي؟
ملحوظة: يتم حذف الصور تلقائيًا بعد 21 يومًا.
إذا تم تحميل صورتك وتريد إزالتها مبكرًا، فاتصل بالمصور عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو رقم الهاتف المدرج في صفحته.
ما المدة التي تحتفظ فيها بالصور على موقع الويب الخاص بك؟
يتم تخزين الصور لمدة 21 يومًا، وبعد ذلك يتم حذفها تلقائيًا. للحذف المبكر، اتصل بالمصور على رقم الهاتف المدرج في صفحته.