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Häufig gestellte Fragen:
Finden Sie Antworten für Fotografen, Kunden, Hochzeitsgäste und Dateiempfänger mit Gampi-Fotolieferung, Kundengalerien, QR-Code-Sharing, Gast-Uploads und Download-Links.
Registrierung
Wie kontaktiere ich die Website-Verwaltung oder den Support?
Bitte kontaktieren Sie uns bei allen Fragen per E-Mail an support@gampi.co.
Ist eine Registrierung erforderlich, um Fotos hochzuladen?
Kunden müssen sich nicht registrieren, um als Gäste Hochzeitsfotos hochzuladen, wenn Gäste-Uploads aktiviert sind. Fotografen benötigen ein Konto, um eigene Alben hochzuladen, zu veröffentlichen und zu verwalten.
Fragen zur Fotografie
Wie finde ich meine Fotos?
Um Ihr Foto zu finden, geben Sie auf der Startseite den Namen oder die Lichtbild-ID des Fotografen ein und klicken Sie auf Suchen.
ODER
Wählen Sie das Land, die Stadt und das Datum des Fotos aus. Suchen Sie auf der Suchseite den Fotografen und dann Ihr Foto.
Haben Sie Probleme beim Herunterladen von Fotos?
Wenn Sie für ein Foto bezahlt haben und es nicht herunterladen können, beschreiben Sie bitte das Problem unter support@gampi.co und wir werden Ihnen umgehend helfen.
Wie lade ich ein Foto ohne Wasserzeichen herunter?
Um ein Foto ohne Wasserzeichen herunterzuladen, zahlen Sie den vom Fotografen angegebenen Betrag oder legen Sie Ihren eigenen Preis fest. Gehen Sie nach der Zahlung zu Ihrem persönlichen Konto, um das Foto ohne Wasserzeichen herunterzuladen.
Sie können Ihr Foto nicht finden?
Gründe:
1) Seit der Veröffentlichung des Fotos sind 21 Tage vergangen (es wurde automatisch gelöscht).
2) Der Fotograf hat für das von Ihnen ausgewählte Datum keine Fotos hochgeladen.
Wenn Fotos hochgeladen wurden, Sie Ihr Foto aber nicht finden können, kontaktieren Sie den Fotografen über seine sozialen Medien oder telefonisch.
Wie lösche ich mein Foto?
Hinweis: Fotos werden nach 21 Tagen automatisch gelöscht.
Wenn Ihr Foto hochgeladen wurde und Sie es vorzeitig entfernen möchten, kontaktieren Sie den Fotografen über soziale Medien oder die auf seiner Seite angegebene Telefonnummer.
Wie lange behalten Sie Fotos auf Ihrer Website?
Fotos werden 21 Tage lang gespeichert und danach automatisch gelöscht. Für eine vorzeitige Löschung wenden Sie sich bitte an den Fotografen unter der auf seiner Seite angegebenen Telefonnummer.
Fragen zu Fotografen
Wie kontaktiere ich den Gampi-Support?
Für Gampi-Support schreibe an support@gampi.co. Bei Fragen zu einem bestimmten Foto kontaktiere den Fotografen über die Telefonnummer oder Social-Links auf seiner Seite.
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