Cómo enviar archivos RAW a clientes sin confundir la entrega

Cuándo encaja este flujo

• Envía archivos RAW solo cuando el contrato, el flujo del cliente o la entrega a retoque lo requiera.
• Envía finales editados cuando el cliente principalmente necesita imágenes terminadas para web, impresión o redes sociales.
• No mezcles RAW y exportaciones finales en una carpeta sin etiqueta.
• Usa caducidad y contraseña para trabajos privados, comerciales o pagados.

Comparación

Separa los RAW, los finales editados y las notas del cliente antes de enviar un único enlace de descarga controlado.

Flujo recomendado

1. Crea una carpeta principal con nombre del cliente, fecha de sesión y nombre del proyecto.
2. Separa RAW, finales editados, video y documentos en subcarpetas claras.
3. Comprime solo cuando un único archivo facilite la descarga.
4. Sube la carpeta o el archivo a Gampi Simple Transfer.
5. Añade un mensaje breve que explique el contenido y la vigencia del enlace.

Ejemplo de estructura de carpetas

• NombreCliente-2026-06-17-Sesion-Comercial/
• 01-Finales-Editados/
• 02-Archivos-RAW/
• 03-Clips-Video/
• 04-Licencia-y-Notas-de-Uso/

Plantilla de mensaje al cliente

Hola, tus archivos están listos. Este enlace incluye las imágenes finales editadas y la carpeta RAW solicitada. Descarga el paquete antes de la fecha de caducidad y guarda la contraseña separada del enlace público.

Archivos ZIP vs carpetas

• Usa un ZIP cuando el cliente quiere un paquete completo.
• Usa carpetas cuando el cliente necesita entender las categorías antes de descargar.
• Evita varios ZIP sin etiqueta porque generan más preguntas de soporte.

Vistas previas vs archivos originales

Las vistas previas optimizadas sirven para navegar rápido en el navegador. Las descargas originales son la entrega final y deben mantenerse separadas de las vistas previas ligeras.

Una página de entrega limpia ofrece vistas previas y un camino claro a los archivos originales.

Acceso, contraseñas y caducidad

Al enviar archivos RAW, videos o archivos completos, usa contraseña, caducidad y un mensaje que explique el tamaño, por qué se incluyen originales y qué debe descargar primero el cliente.

Errores comunes que evitar

• Enviar RAW sin explicar por qué no son imágenes finales.
• Renombrar archivos de forma que rompa el flujo del editor o retocador.
• Prometer conservación de metadatos sin probar el tipo de archivo real.
• Dejar abierto un enlace privado más tiempo del necesario.

Para flujos relacionados, lee Simple Transfer para fotógrafos, entrega de archivos a clientes para fotógrafos, precios antes de elegir la configuración final.