どのようなサポートを提供し、
あなたの体験をより快適にすることができますか？
よくある質問:
Gampi の写真配信、クライアント ギャラリー、QR コード共有、ゲストのアップロード、ダウンロード リンクを使用して、写真家、クライアント、結婚式のゲスト、ファイル受信者に関する答えを見つけます。
登録
サイト管理者またはカスタマーサービスに連絡するには？
質問がある場合は、support@Gampi.coまでお気軽にご連絡ください。
写真をアップロードするために登録は必須ですか？
ゲストアップロードが有効な場合、クライアントは登録しなくてもゲストとして結婚式の写真をアップロードできます。写真家が自分のアルバムをアップロード、公開、管理するにはアカウントが必要です。
写真に関する質問
自分の写真を見つけるにはどうすればよいですか?
写真を見つけるには、ホームページで写真家の名前または写真 ID を入力し、[検索] をクリックします。
または
写真の国、都市、日付を選択します。検索ページで写真家を見つけて、自分の写真を見つけます。
写真のダウンロードに問題がありますか?
写真の料金を支払ったにもかかわらずダウンロードできない場合は、support@gampi.co まで問題を説明してください。すぐに対応させていただきます。
透かしのない写真をダウンロードするにはどうすればよいですか?
ウォーターマークなしの写真をダウンロードするには、写真家が指定した金額を支払うか、自分で価格を設定します。支払い後、個人アカウントに移動して、透かしなしの写真をダウンロードします。
写真が見つかりませんか?
理由:
1) 写真が公開されてから 21 日が経過しました (自動的に削除されました)。
2) 写真家は、選択した日付の写真をアップロードしていません。
写真がアップロードされているのに自分の写真が見つからない場合は、ソーシャル メディアまたは電話で写真家に連絡してください。
写真を削除するにはどうすればよいですか?
注: 写真は 21 日後に自動的に削除されます。
写真がアップロードされており、早期に削除したい場合は、ソーシャル メディア経由で写真家に連絡するか、写真家のページに記載されている電話番号に連絡してください。
あなたのウェブサイトに写真をどれくらいの期間保存しますか?
写真は 21 日間保存され、その後は自動的に削除されます。早期に削除するには、写真家のページに記載されている電話番号に連絡してください。