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Perguntas frequentes:

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Para qualquer pergunta, por favor, escreva-nos com suas questões para o e-mail support@gampi.co.

Clientes não precisam se registrar para enviar fotos de casamento como convidados quando o envio de convidados está ativado. Fotógrafos precisam de uma conta para enviar, publicar e gerenciar seus próprios álbuns.

Para encontrar sua foto, digite o nome ou identificação com foto do fotógrafo na página inicial e clique em Localizar.

OU

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Se você pagou por uma foto e não consegue baixá-la, descreva o problema em support@gampi.co e nós o ajudaremos imediatamente.

Para baixar uma foto sem marca d’água, pague o valor indicado pelo fotógrafo ou defina seu próprio preço. Após o pagamento, acesse sua conta pessoal para baixar a foto sem marca d'água.

Motivos:

1) Já se passaram 21 dias desde que a foto foi publicada (ela foi excluída automaticamente).

2) O fotógrafo não carregou fotos da data que você selecionou.

Se as fotos foram enviadas, mas você não consegue encontrar a sua, entre em contato com o fotógrafo pelas redes sociais ou telefone.

Observação: as fotos são excluídas automaticamente após 21 dias.

Se sua foto foi enviada e você deseja removê-la antecipadamente, entre em contato com o fotógrafo pelas redes sociais ou pelo número de telefone listado em sua página.

As fotos são armazenadas por 21 dias, após os quais são excluídas automaticamente. Para exclusão antecipada, entre em contato com o fotógrafo pelo número de telefone listado em sua página.

Para suporte da Gampi, escreva para support@gampi.co. Para dúvidas sobre uma foto específica, fale com o fotógrafo usando o telefone ou links sociais na página dele.

Para fazer qualquer reclamação, por favor, entre em contato conosco por e-mail no endereço support@gampi.co.

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