Какую поддержку мы можем предложить,
чтобы сделать ваш опыт приятнее?

По всем вопросам, пожалуйста, пишите нам на электронную почту support@gampi.co.

Клиентам не нужно регистрироваться, чтобы загружать свадебные фото как гости, если гостевые загрузки включены. Фотографам нужен аккаунт, чтобы загружать, публиковать и управлять своими альбомами.

Чтобы найти свою фотографию, введите имя или идентификатор фотографии фотографа на главной странице и нажмите «Найти».

ИЛИ

Выберите страну, город и дату фотографии. На странице поиска найдите фотографа, а затем найдите свою фотографию.

Если вы заплатили за фотографию и не можете ее скачать, опишите проблему на адрес support@gampi.co, и мы оперативно вам поможем.

Чтобы скачать фотографию без водяного знака, заплатите сумму, указанную фотографом, или установите свою цену. После оплаты зайдите в личный кабинет, чтобы скачать фото без водяного знака.

Причины:

1) Прошел 21 день с момента публикации фотографии (она была автоматически удалена).

2) Фотограф не загрузил фотографии с выбранной вами даты.

Если фотографии загружены, но вы не можете найти свою, свяжитесь с фотографом через социальные сети или по телефону.

Примечание. Фотографии автоматически удаляются через 21 день.

Если ваша фотография была загружена и вы хотите удалить ее раньше, свяжитесь с фотографом через социальные сети или по номеру телефона, указанному на его странице.

Фотографии хранятся 21 день, после чего автоматически удаляются. Для досрочного удаления свяжитесь с фотографом по телефону, указанному на его странице.

Для поддержки Gampi напишите на support@gampi.co. Если вопрос касается конкретной фотографии, свяжитесь с фотографом по телефону или социальным ссылкам на его странице.

Чтобы подать любую жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу support@gampi.co.