Яку підтримку ми можемо запропонувати,
щоб зробити ваш досвід приємнішим?
Часті запитання:
Знайдіть відповіді для фотографів, клієнтів, гостей весілля та одержувачів файлів, використовуючи доставку фотографій Gampi, клієнтські галереї, обмін QR-кодами, завантаження гостей і посилання для завантаження.
Реєстрація
Як зв'язатися з адміністрацією сайту або службою підтримки?
З усіх питань, будь ласка, пишіть нам на електронну пошту support@gampi.co.
Чи обов'язкова реєстрація для завантаження фотографій?
Клієнтам не потрібно реєструватися, щоб завантажувати весільні фото як гості, якщо гостьове завантаження увімкнено. Фотографам потрібен акаунт, щоб завантажувати, публікувати та керувати власними альбомами.
Запитання про фотографію
Як я можу знайти свої фотографії?
Щоб знайти свою фотографію, введіть ім’я або посвідчення особи фотографа на головній сторінці та натисніть «Знайти».
АБО
Виберіть країну, місто та дату фотографії. На сторінці пошуку знайдіть фотографа, а потім знайдіть своє фото.
Виникли проблеми із завантаженням фотографій?
Якщо ви заплатили за фотографію і не можете її завантажити, опишіть проблему на support@gampi.co, і ми швидко вам допоможемо.
Як завантажити фото без водяних знаків?
Щоб завантажити фотографію без водяного знака, сплатіть суму, вказану фотографом, або встановіть ціну самостійно. Після оплати зайдіть в особистий кабінет, щоб завантажити фото без водяного знака.
Не можете знайти своє фото?
Причини:
1) З моменту публікації фото пройшов 21 день (було автоматично видалено).
2) Фотограф не завантажив фотографії з вибраної вами дати.
Якщо фотографії були завантажені, але ви не можете знайти свою, зв’яжіться з фотографом через його соціальні мережі або телефон.
Як видалити свою фотографію?
Примітка. Фотографії автоматично видаляються через 21 день.
Якщо ваше фото було завантажено, і ви хочете видалити його раніше, зв’яжіться з фотографом через соціальні мережі або за номером телефону, вказаним на його сторінці.
Як довго ви зберігаєте фотографії на своєму сайті?
Фотографії зберігаються 21 день, після чого автоматично видаляються. Для дострокового видалення зв'яжіться з фотографом за телефоном, вказаним на його сторінці.
Запитання про фотографів
Як зв’язатися з підтримкою Gampi?
Щоб звернутися до підтримки Gampi, напишіть на support@gampi.co. Якщо питання стосується конкретної фотографії, зв’яжіться з фотографом через телефон або соціальні посилання на його сторінці.
Занепокоєння щодо фотографа - куди повідомляти?
Щоб подати будь-яку скаргу, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою support@gampi.co.