Sự hỗ trợ nào chúng tôi có thể cung cấp,
để làm cho trải nghiệm của bạn thú vị hơn?
Câu hỏi thường gặp:
Tìm câu trả lời cho các nhiếp ảnh gia, khách hàng, khách dự đám cưới và người nhận tệp bằng cách sử dụng tính năng phân phối ảnh Gampi, thư viện khách hàng, chia sẻ mã QR, tải lên của khách và liên kết tải xuống.
Đăng ký
Làm thế nào để liên hệ với quản trị trang web hoặc dịch vụ hỗ trợ?
Với tất cả các câu hỏi, vui lòng viết email cho chúng tôi tại support@gampi.co.
Có bắt buộc phải đăng ký để tải ảnh không?
Khách hàng không cần đăng ký để tải ảnh cưới lên với tư cách khách mời khi tính năng tải lên của khách được bật. Nhiếp ảnh gia cần tài khoản để tải lên, xuất bản và quản lý album của mình.
Câu hỏi về nhiếp ảnh
Làm cách nào để tìm thấy ảnh của tôi?
Để tìm ảnh của bạn, hãy nhập tên hoặc ID ảnh của nhiếp ảnh gia trên trang chủ và nhấp vào Tìm.
HOẶC
Chọn quốc gia, thành phố và ngày của ảnh. Trên trang tìm kiếm, hãy tìm nhiếp ảnh gia rồi tìm ảnh của bạn.
Bạn gặp sự cố khi tải ảnh xuống?
Nếu bạn đã trả tiền cho một bức ảnh và không thể tải xuống, vui lòng mô tả vấn đề theo địa chỉ support@gampi.co và chúng tôi sẽ nhanh chóng giúp đỡ bạn.
Làm cách nào để tải xuống ảnh không có hình mờ?
Để tải xuống một bức ảnh không có hình mờ, hãy trả số tiền do nhiếp ảnh gia chỉ định hoặc đặt giá của riêng bạn. Sau khi thanh toán, hãy vào tài khoản cá nhân của bạn để tải ảnh không có hình mờ.
Không thể tìm thấy ảnh của bạn?
Lý do:
_TK_1__ 1) Đã 21 ngày kể từ khi ảnh được đăng (nó đã tự động bị xóa).
2) Nhiếp ảnh gia chưa tải ảnh kể từ ngày bạn chọn.
Nếu ảnh đã được tải lên nhưng bạn không thể tìm thấy ảnh của mình, hãy liên hệ với nhiếp ảnh gia qua mạng xã hội hoặc điện thoại của họ.
Làm cách nào để xóa ảnh của tôi?
Lưu ý: Ảnh sẽ tự động bị xóa sau 21 ngày.
_TK_1__ Nếu ảnh của bạn đã được tải lên và bạn muốn xóa nó sớm, hãy liên hệ với nhiếp ảnh gia qua mạng xã hội hoặc số điện thoại được liệt kê trên trang của họ.
Bạn giữ ảnh trên trang web của mình trong bao lâu?
Ảnh được lưu trữ trong 21 ngày, sau đó chúng sẽ tự động bị xóa. Để xóa sớm, hãy liên hệ với nhiếp ảnh gia theo số điện thoại được liệt kê trên trang của họ.
Câu hỏi về nhiếp ảnh gia
Làm thế nào để liên hệ hỗ trợ Gampi?
Để được Gampi hỗ trợ, hãy gửi email tới support@gampi.co. Với câu hỏi về một ảnh cụ thể, hãy liên hệ nhiếp ảnh gia bằng số điện thoại hoặc liên kết mạng xã hội trên trang của họ.
Quan ngại về nhiếp ảnh gia - nơi thông báo?
Để gửi bất kỳ khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại support@gampi.co.